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NWZonline.de Region Ammerland Wirtschaft

Poststelle schon wieder zu

16.03.2019

Westerstede Wer eine wichtige Nachricht per Post verschicken will, tut dies in der Regel per Einschreiben, um sicher zu gehen, dass der Empfänger die Nachricht garantiert bekommt. Das klappt meistens recht gut.

Beschwerden

Beschweren können sich Kunden bei der Bundesnetzagentur. Den Post-Verbraucherservice erreicht man unter Telefon  030/22 48 05 00.

Eine Alternative ist die Citipost, die zur NWZ-Unternehmensgruppe gehört. Einen vormittags geöffneten Servicepunkt (bis auf samstags) gibt es an der Peterstraße 14.

Die nächsten Anlaufpunkte für Leistungen der Deutschen Post sind im Edeka-Markt an der Kuhlenstraße, an der Straße Am Esch bei Famila sowie in der Postbank-Filiale in Bad Zwischenahn, Langenhof 10.

Warten bis Montag

Anders ist es bei Manfred Hylla aus Westerstede, der wohl noch bis Montag warten muss, bis er das an ihn adressierte Einschreiben erhält. Der Grund: Die Filiale der Postbank in Westerstede an der Poststraße ist geschlossen – ’mal wieder. Vor verschlossenen Türen standen Kunden in den vergangenen Jahren immer wieder.

„Ich kann mir zwar denken, worum es in dem Schreiben geht, Gewissheit werde ich aber erst Montag haben, wenn die Filiale geöffnet ist“, sagt Hylla. Denn erst dann kommt er an den Brief, der ihm nicht an seiner Haustür zugestellt werden konnte, sondern den er nun persönlich abholen muss.

Zwei Zettel an der Tür

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Das ist kein Service!

An der Eingangstür der Postfiliale hängen zwei Zettel – der erste bereits seit vergangenem Donnerstag. Diesem ist zu entnehmen, dass die Filiale am Donnerstag geschlossen bleibt. Der zweite Zettel stammt von Freitag, mit dem Hinweis, dass die Filiale bis einschließlich Samstag, 16. März, aus organisatorischen Gründen nicht öffnen werde. Zudem sind die nächsten Anlaufstellen für Kunden vermerkt.

Die Postbank bestätigte auf Anfrage der NWZ diese Information und gibt als Grund unvorhersehbare Personalausfälle an. Das Unternehmen entschuldigt sich bei den Kunden und gibt weiter an, dass die Filiale am Montag wieder geöffnet sein soll.

Wolfgang Alexander Meyer Redakteur / Redaktion Oldenburg/Westerstede
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