Bockhorn - Termine online vereinbaren, Dokumente anfordern und Informationen zum Geschehen in der Gemeinde bekommen? Das ist seit dem 20. Dezember möglich, für Bürgerinnen und Bürger in Bockhorn. Denn die Gemeinde hat ihrem Internetauftritt eine Generalüberholung verpasst.
Das neue Erscheinungsbild: Übersichtlich, hell und betont Nutzerfreundlich. Ihren serviceorientierten Internetauftritt will die Gemeinde in den kommenden Jahren weiter ausbauen.
„Die alte Seite war etwas in die Jahre gekommen“, bringt es Bürgermeister Krettek auf den Punkt. Also habe sich in der Gemeinde ein Team aus Dorothee Meinen, Arne Krüger und Lea Lohse gegründet, um die neue Seite zu erstellen. „Die drei haben einen super Job gemacht“, freut sich Thorsten Krettek.
„Aus dem Rat haben wir auch schon positive Rückmeldungen bekommen“, so der Bürgermeister. Von den Politikern sei die Seite als „sehr freundlich und sehr übersichtlich“, wahrgenommen worden. „Am Anfang meiner Dienstzeit habe ich eine E-Mail von einem alten Klassenkameraden bekommen. Er meinte ,Thorsten, als Erstes musst du die Homepage in Angriff nehmen.’ Jetzt kann ich ihm eine Rückmeldung geben“, sagt Krettek mit einem Augenzwinkern.
Übersichtlich und klar
„Uns war es wichtig, die Startseite so übersichtlich wie möglich zu gestalten. So erkennt man Vieles auf den ersten Blick“, sagt Lea Lohse. Dies sei gelungen, im Gegensatz zu der alten Homepage ist die neue „um einiges übersichtlicher“, sind sich Bockhorns Bürgermeister Thorsten Krettek und Lea Lose einig. Neben einer Taskleiste besteht die Startseite aus drei Elementen: erstens den Verlinkungen zu Services wie dem Veranstaltungskalender, der Online-Terminvergabe und dem Ratsinformationssystem, zweitens „Aktuelle Meldungen“ und drittens die „beliebtesten Dienstleistungen“. Durch Klicks auf die Symbole werden die Seitenbesucher zu den Themen weitergeleitet.
Auch das Design der Seite schlägt einen schlichten Ton an: Im Sinne der Barrierefreiheit wurde auf einen farbigen Hintergrund verzichtet. Das verbessert die Lesbarkeit, erklärt Lohse. Außerdem sei die Sprache so einfach wie möglich und bei der Einstellung der Schlagwörter habe man darauf geachtet, dass auch Suchbegriffe mit Rechtschreibfehlern gefunden werden.
Das geht online
Schon jetzt können Bockhornerinnen von Bockhorner die Online-Services nutzen. Beispielsweise können Geburtsurkunden beantragt werden. Auch der Hund kann angemeldet werden. Zudem bietet die Gemeinde einen Terminservice an. „Wir wollen gerne dahin, dass wir nur noch Online-Termine vergeben“, erläutert Lea Lohse. „Wer aber keinen Termin online vereinbaren möchte, oder kann, muss das natürlich nicht machen“, betont sie weiter. So weit die Gemeinde darüber in Kenntnis ist, habe man das Vereinsregister erweitert und Engagierte können alle wichtigen Infos zur Ehrenamtskarte und den angebotenen Vergünstigungen finden.
In Zukunft wolle die Gemeinde auch weitere Services, wie das Online-Beantragen von Personalausweisen ermöglichen, so Lohse: „Unser Ziel ist es, dass alle Dienstleistungen des Rathauses online abrufbar sind“, sagt Lose. Dies entspreche auch den Anforderungen Onlinezugangsgesetzes. „Das ist zwar noch nicht der Fall, aber das entwickelt sich.“
