Herr Schmitz, am 11. Februar ist europäischer Tag des Notrufs. Was hat es mit dem Tag auf sich?
Schmitz Die 112 ist die Notrufnummer, um schnellstmöglich medizinische Hilfe zu bekommen. Seit 2003 gilt sie in ganz Europa. Dies ist aber nicht in der Regel allen Menschen bekannt. Um dies zu ändern, hat die EU den 11. Februar (112) zum europäischen Tag des Notrufs erklärt.
Kann ich die Telefonnummer 112 auch im Notfall im Ausland kostenlos wählen?
Schmitz Die 112 ist überall kostenlos. Selbst ein Mobiltelefon ohne Guthaben oder SIM-Karte kann einen Notruf absetzen.
Wann setze ich einen Notruf ab?
Schmitz Es handelt sich um einen ganz wichtigen Bestandteil der Rettungskette. Einen Notruf muss man immer absetzen, wenn es sich um einen lebensbedrohlichen Zustand handelt. Hierzu gehören beispielsweise schwere Unfälle, Vergiftungen, Herzinfarkt, Schlaganfall, starker Blutverlust oder Atemnot.
An wen kann ich mich sonst wenden?
Schmitz
Bei nicht lebensbedrohlichen Dingen hilft Ihnen Ihr Hausarzt. Bei Erkrankungen, die außerhalb der Sprechzeiten oder am Wochenende auftreten, können Sie den ärztlichen Bereitschaftsdienst der Krankenkassen deutschlandweit unter der
Wie setze ich einen Notruf richtig ab? Was ist wichtig dabei?
Schmitz Jeder Notruf über die 112 wird von der Rettungsleitstelle aufgenommen. Dort sitzt extra medizinisch geschultes Personal. Der geregelte Ablauf eines Notrufes folgt den fünf W-Fragen (Reihenfolge nach Wichtigkeit): Wo ist etwas geschehen?, Was ist geschehen?, Wie viele Personen sind betroffen?, Welche Art von Erkrankung, Verletzung oder Schaden liegt vor?, Wer meldet den Notruf? Es ist ganz wichtig den Notruf nicht selber zu beenden. Sollte beim Notfall eine Herz-Lungen-Wiederbelebung notwendig sein, werden Sie vom Leitstellendisponenten am Telefon angeleitet, diese durchzuführen.
Rainer Schmitz (43) ist Teamleiter des Notfall- und Sanitätsmanagements und stellvertretender Rettungswachenleiter im Ortsverband Oldenburg der Johanniter-Unfall-Hilfe. Infos zum Kursangebot der Johanniter gibt es gebührenfrei unter
