• Jobs
  • Immo
  • Auto
  • Kleinanzeigen
  • Trauer
  • Hochzeit
  • Guide
  • Shop
  • Tickets
  • nordbuzz
  • FuPa
  • Werben
  • Kontakt
 
NWZonline.de

SCHLICHTUNGSSTELLE-FÜR-DEN-ÖFFENTLICHEN-PERSONENVERKEHR-SÖP

Berlin

Schlichtungsstelle
Mehr Beschwerden über Flugreisen

Bei der Bahn wurde der günstige Trend gebrochen. Auch hier gab es mehr Beschwerden.

Zahlen der Schlichtungsstelle
Drastische Zunahme der Beschwerden über Flugreisen

Drastische Zunahme der Beschwerden über Flugreisen

Im europäischen Luftverkehr ging zuletzt einiges drunter und drüber. Viele Fluggäste sind genervt von häufigen Verspätungen und Flugausfällen. Das spiegelt sich in der Zahl der Beschwerden wider.

Verspätungen und Flugausfälle
Drastische Zunahme der Beschwerden über Flugreisen

Drastische Zunahme der Beschwerden über Flugreisen

Im europäischen Luftverkehr ging zuletzt einiges drunter und drüber. Viele Fluggäste sind genervt von häufigen Verspätungen und Flugausfällen. Das spiegelt sich in der Zahl der Beschwerden wider.

Frankfurt/Main

Reiserecht
Ringen um Schlichtungsstelle

Ringen um Schlichtungsstelle

Schlichtungsstellen helfen Verbrauchern und Unternehmen, Konflikte beizulegen. Das geht meist schneller und ist billiger als ein Rechtsstreit. Es gibt allerdings Vorbehalte.

Ärger im Urlaub
Schlichtungsstelle Reiserecht? Tourismusbranche skeptisch

Schlichtungsstelle Reiserecht? Tourismusbranche skeptisch

Schlichtungsstellen helfen Verbrauchern und Unternehmen, Konflikte beizulegen. Das geht meist schneller und ist billiger als ein Rechtsstreit. In der Reisebranche gibt es allerdings Vorbehalte.

Zahlen der Schlichtungsstelle
Beschwerden über die Bahn häufen sich wieder

Beschwerden über die Bahn häufen sich wieder

Bei der Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr gehen immer mehr Anträge ein. Ein Verkehrsmittel ist wieder häufiger Gegenstand von Beschwerden als zuletzt.

Erstmals seit drei Jahren
Beschwerden über die Bahn häufen sich wieder

Beschwerden über die Bahn häufen sich wieder

Bei der Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr gehen immer mehr Anträge ein. Ein Verkehrsmittel ist wieder häufiger Gegenstand von Beschwerden als zuletzt.

Schlichtungsstelle SÖP
Beschwerden über die Bahn häufen sich wieder

Beschwerden über die Bahn häufen sich wieder

Bei der Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr gehen immer mehr Anträge ein. Ein Verkehrsmittel ist wieder häufiger Gegenstand von Beschwerden als zuletzt.

Für Kunden kostenlos
Wann sich ein Schlichtungsverfahren lohnt

Wenn Kunden mit einem Unternehmen im Clinch liegen, können sie sich Unterstützung bei einer der 22 Verbraucherschlichtungsstellen in Deutschland holen. Ein solcher Weg ist kostenlos - und im Vergleich zu einem aufwendigen Gerichtsverfahren zeitsparend.

Fragen und Antworten
Preisrunde bei der Bahn - Wen es stark trifft und wen nicht

Preisrunde bei der Bahn - Wen es stark trifft und wen nicht

Die Bahn bleibt mit ihrer Preiserhöhung diesmal unter der Inflationsrate. Für schnelleres Ankommen auf der Linie Berlin-München muss man deutlich mehr zahlen. Auf einem Abschnitt im Südwesten werden Kunden von einer Anhebung verschont.

Viele verärgerte Fluggäste
Zahl der Beschwerden bei Reiseschlichtern stark gestiegen

Zahl der Beschwerden bei Reiseschlichtern stark gestiegen

Die Schlichtungsstelle für öffentlichen Verkehr bekommt immer mehr zu tun. Den meisten Ärger haben die Kunden inzwischen mit verspäteten und ausgefallenen Flügen.

Wozu dient er?
Claimabschnitt: Kleiner Helfer bei Gepäckverlust

Claimabschnitt: Kleiner Helfer bei Gepäckverlust

Jeder kennt diesen Aufkleber, den man beim Einchecken bekommt. Man beachtet ihn kaum. Wozu dient der sogenannte Claimabschnitt eigentlich?

Frankfurt Am Main

Rechte Als Fluggast
Flieger überbucht? – Das müssen Sie wissen

Flieger überbucht? – Das müssen Sie wissen

Rabiat ging es zu im United-Flieger – ein Passagier wurde jüngst gewaltsam aus einer überbuchten Maschine gezerrt, brüllte und wehrte sich nach Kräften. Doch ein solches Szenario wird bei überbuchten Flügen wohl die Ausnahme bleiben. Doch welche Rechte hat man in einem solchen Fall?

Online zur Entschädigung
So arbeiten Fluggastrechteportale

So arbeiten Fluggastrechteportale

Flugausfälle und lange Verspätungen müssen Reisende nicht hinnehmen. Sie haben oft Anspruch auf eine Entschädigung. Fluggastrechteportale setzen sich für die Rechte der Verbraucher ein und kassieren dafür eine Provision. Was das bringt - und welche Alternativen es gibt.

United-Airlines-Rausschmiss
Diese Rechte haben Passagiere bei Flug-Überbuchungen

Das Video schlägt gerade hohe Wellen: Die US-Fluggesellschaft United Airlines hat einen Passagier gewaltsam aus der Kabine entfernen lassen, weil das Flugzeug überbucht war. Da fragen sich Fluggäste: Welche Rechte habe ich in solch einem Fall überhaupt?

Berlin

Anspruch Auf Entschädigung
Portale helfen bei Ärger mit der Fluggesellschaft

Portale helfen bei Ärger mit der Fluggesellschaft

Flugausfälle und lange Verspätungen müssen Reisende nicht hinnehmen. Fluggastrechteportale setzen sich für die Verbraucher ein und kassieren dafür eine Provision. Was das bringt – und welche Alternativen es gibt.

Schlauer reisen
Wer muss bei einem überbuchten Flugzeug am Boden bleiben?

Wer muss bei einem überbuchten Flugzeug am Boden bleiben?

Nicht immer können alle Passagiere mit einem Ticket ihren Flug antreten. Grund hierfür kann eine Überbuchung der Maschine sein. Das ist eine Taktik der Airlines, um alle Plätze zu besetzen. Wonach wird in diesem Fall entschieden? Welche Rechte haben Gäste?

Aussicht auf Schadenersatz
Airline muss bei Verspätung oft Folgekosten erstatten

Airline muss bei Verspätung oft Folgekosten erstatten

Eine lange Flugverspätung ist nicht nur ärgerlich - sie kann auch weitere Kosten verursachen. Zum Beispiel für ein Hotelzimmer oder ein Taxi. Trifft die Fluggesellschaft ein Verschulden, muss sie für diese Ausgaben aufkommen. Was müssen Reisende beachten?

Düsseldorf

Verspätete Flüge
Das sind die Rechte der Reisenden

Das sind die Rechte der Reisenden

Eine lange Flugverspätung ist nicht nur ärgerlich – sie kann auch weitere Kosten verursachen. Zum Beispiel für ein Hotelzimmer oder ein Taxi. Trifft die Fluggesellschaft ein Verschulden an der Verzögerung, muss sie für diese Ausgaben aufkommen.