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News
VZBV

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Klaus Müller
Verbraucherschützer soll Chef der Bundesnetzagentur werden

Verbraucherschützer soll Chef der Bundesnetzagentur werden

Ob bei Stromleitungen oder Gas-Pipelines, beim Briefporto oder in Telekommunikationsfragen: Die Bundesnetzagentur hat stets ein wichtiges Wort mitzureden.

Verkehr
Künftige Kaufanreize für E-Autos

Künftige Kaufanreize für E-Autos

Verlockende Kaufprämien haben den Markt für E-Autos in Deutschland inzwischen merklich auf Touren gebracht. Aber passt die Förderung so noch für die nächsten Klimaschutz-Etappen? Die Debatte ist eröffnet.

Abgasskandal
VW-Dieselklagen: 2022 noch viel Arbeit für Anwälte und BGH

VW-Dieselklagen: 2022 noch viel Arbeit für Anwälte und BGH

Viele Verfahren sind außergerichtlich beigelegt. Doch der Nachhall der Abgasaffäre wird auch im neuen Jahr klagende Verbraucher und Investoren sowie Juristen in den Autokonzernen beschäftigen.

Gesundheitswesen
Mehr Schub für die E-Patientenakten

Mehr Schub für die E-Patientenakten

Nach langem Gezerre soll das Gesundheitswesen digitaler werden. Vor einem Jahr startete eine elektronische Akte fürs Handy. Kommt sie 2022 mit einigen Neuerungen stärker auf Touren?

Verbraucherschützer
Bargeld beliebt - Zugang muss gesichert sein

Bargeld beliebt - Zugang muss gesichert sein

Im Alltagsleben schwindet immer mehr die Bedeutung des Bargelds. Laut der Verbraucherzentrale Bundesverband treiben Kreditkartenanbieter, Digitalkonzerne, Banken und Teile des Handels dies voran.

Lebensmittel
Nächste Runde für ein neues Tierhaltungs-Logo

Nächste Runde für ein neues Tierhaltungs-Logo

Nicht nur beim Festtagsbraten achten viele Verbraucher zusehends darauf, wie Rinder und Schweine einmal lebten. Nur wie leicht erkennt man das? Die Erwartungen an ein angekündigtes neues System sind hoch.

Umfrage
Verbraucher erwarten Entschädigung bei Flugausfällen

Verbraucher erwarten Entschädigung bei Flugausfällen

Bei groben Verspätungen oder Flugausfällen erwarten die meisten Kunden eine angemessene finanzielle Entschädigungen. Viele erhoffen sich durch die Fluggastrechte mehr Verbraucherfreundlichkeit.

Umfrage
Verbraucher erwarten Entschädigung bei Flugausfällen

Verbraucher erwarten Entschädigung bei Flugausfällen

Beim Fliegen kann es vielfältigen Ärger geben. Bei groben Verspätungen oder Flugausfällen erwarten die meisten Kunden finanzielle Entschädigungen.

Verbraucher
Lahmes Internet? Bundesnetzagentur legt Mess-Vorgaben fest

Lahmes Internet? Bundesnetzagentur legt Mess-Vorgaben fest

Verbraucher können weniger zahlen, wenn ihr Internetanschluss nicht die versprochene Geschwindigkeit bietet. Jetzt gibt es behördliche Vorgaben, wie der Anschluss dafür untersucht werden muss.

EuGH-Gutachten
Verbraucherschützer dürfen gegen Facebook klagen

Verbraucherschützer dürfen gegen Facebook klagen

Ohne konkreten Auftrag von Betroffenen gegen Datenschutzverstöße können Verbraucherschützer bei Internet-Riesen wie Facebook klagen.

Minderungsrecht
Weniger zahlen für zu langsames Internet?

Weniger zahlen für zu langsames Internet?

Mit einer ab Dezember gültigen Gesetzesänderung steigt der Druck auf die Internetanbieter, den Verbrauchern die vertraglich zugesicherte Bandbreite auch wirklich zu liefern. Verbraucherschützer feiern dies als großen Schritt in die richtige Richtung.

Internet
Neues Gesetz kann Internettarife verbessern

Neues Gesetz kann Internettarife verbessern

Der Handyvertrag läuft aus und man möchte wechseln. Doch weil man nicht rechtzeitig gekündigt hat, verlängert sich der Vertrag um ein Jahr. Die gute Nachricht: Das wird es künftig nicht mehr geben.

Gesetzesänderung
Weniger zahlen für zu langsames Internet? 

Weniger zahlen für zu langsames Internet? 

Mit einer ab Dezember gültigen Gesetzesänderung steigt der Druck auf die Internetanbieter, den Verbrauchern die vertraglich zugesicherte Bandbreite auch wirklich zu liefern.

Negativzinsen
Warum Verwahrentgelte der Banken umstritten sind

Warum Verwahrentgelte der Banken umstritten sind

Zinsen für das Ersparte - das bekommen Kundinnen und Kunden schon lange nicht mehr. Stattdessen erheben immer mehr Geldinstitute Negativzinsen. Dagegen gibt es nun aber Widerstand.

Angaben zu Müsli
Nährwert-Streit: Dr. Oetker kassiert Niederlage vor EuGH

Nährwert-Streit: Dr. Oetker kassiert Niederlage vor EuGH

Wie viele Kalorien stecken in meinem Essen? Das sollen Angaben auf der Lebensmittelverpackung verraten. Und diese müssen eindeutig sein, urteilte der EuGH nun. Worum es in dem Streit ging.

Verpackungen
Müsli-Streit: Dr. Oetker kassiert Niederlage vor EuGH

Müsli-Streit: Dr. Oetker kassiert Niederlage vor EuGH

Der EuGH hat ein klares Urteil zu Nährwertangaben auf Lebensmittelverpackungen gesprochen. Ein Rechtsstreit zwischen Verbraucherschützern und dem Unternehmen Dr. Oetker steht damit vor dem Ende.

Bafin
Nach Gebührenurteil schon 1000 Beschwerden von Bankkunden

Nach Gebührenurteil schon 1000 Beschwerden von Bankkunden

Banken müssen bei Gebühren-Erhöhungen ihre Kunden um Zustimmung bitten - das machte Ende April ein BGH-Urteil deutlich. Weil Banken dies in der Vergangenheit versäumt hatten, müssen sie nun Geld zurückerstatten. Doch einige Institute reagieren nur zögerlich.

Oldenburg

Verbraucherzentralen
Vorstoß: Versicherung gegen alle Naturgefahren

Vorstoß: Versicherung gegen alle Naturgefahren

Verbraucherschützer plädieren für die Einführung einer Versicherungspflicht. Die Versicherer haben eine Idee, wie es noch schneller gehen könnte.

Landwirtschaft
Was macht die Ampel aus dem "Agrarfrieden"?

Was macht die Ampel aus dem "Agrarfrieden"?

Bei Lebensmitteln setzen Verbraucherschützer auf Ehrgeiz der Koalitionäre in spe für einen Wandel. Es geht aber auch um die Zukunft der Bauern.