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Touristik-Info im Klosterort Bei der „i-Marke“ können die Huder punkten

Das weiße „i“ auf rotem Grund steht für  Service-Qualität. Darüber freuen sich Wirtschaftsförderer Roland Arndt (v.l.), Monika Kallisch, Vorsitzende der Touristik-Palette, und Bürgermeister Jörg Skatulla mit Martina Weisensee, Renate Stümer und Kerstin Sonka von der Huder Tourist-Info.

Das weiße „i“ auf rotem Grund steht für Service-Qualität. Darüber freuen sich Wirtschaftsförderer Roland Arndt (v.l.), Monika Kallisch, Vorsitzende der Touristik-Palette, und Bürgermeister Jörg Skatulla mit Martina Weisensee, Renate Stümer und Kerstin Sonka von der Huder Tourist-Info.

Klaus Derke

Hude - Mindestens zu 67 Prozent muss der umfangreiche Kriterienkatalog erfüllt sein, den der Deutsche Tourismusverband (DTV) für die bundesweit einheitliche Zertifizierung mit dem Qualitätssiegel „i-Marke“ zugrunde legt. Erst dann gibt es für die Tourist-Informationen das weiße „i“ auf rotem Grund. Es signalisiert, dass Gäste hier bestens beraten werden. Die Kompetenz- und Aufgabenfelder von modernen Tourist-Informationen ließen sich heutzutage nicht auf einfache Service-Anfragen der Gäste reduzieren, heißt es vonseiten des Tourismusverbandes. Mit der Zeit hätten sich viele Anforderungen in Bezug auf die Leistungen gesteigert. Die Gäste erwarteten beste Ausstattungs-, Informations- und Servicequalität.

Drei Jahre gültig

Das Büro der Touristik-Palette e. V. am Huder Rathaus hat die erneute Prüfung, die laut Tourismusverband „mit der Brille eines Gastes“ erfolgt, jedenfalls mit Bravour bestanden. „Mit einem Gesamtergebnis von 85 Prozent“, freute sich Kerstin Sonka, die mit Martina Weisensee und Renate Stümer derzeit das Büro betreut. Dieses Ergebnis liege sogar noch über dem Durchschnitt auf Bundes- und Landesebene. 2012 hatten sich die Huder erstmals zertifiziert. Das aktuelle Zertifikat ist bereit das vierte in Folge und nun wieder drei Jahre gültig.

Großes Engagement

Das das Gesamtergebnis so positiv ausgefallen sei, liege an dem sehr großen Engagement der Mitarbeiterinnen, stellte Bürgermeister Jörg Skatulla bei einem Pressetermin fest. Die Gemeinde zahlt derzeit jährlich 45000 Euro an den Verein Touristik-Palette, der sich dafür um das touristische Marketing kümmert. Skatulla betonte das gute Zusammenspiel von Gemeinde und Touristik-Verein. „Das klappt gut, darauf können wir stolz sein.“ Die Tourist-Info am Rathaus ist aktuell montags bis freitags von 10 bis 12.30 Uhr geöffnet. Besucher außerhalb dieser Zeiten werden aber auch während der Dienstzeiten der Verwaltung an der Anmeldung im Rathaus fündig, wenn sie touristische Infos benötigen. Sehr begehrt bei Besuchern sind gerade in dieser Corona-Zeit Infos und Karten zu Rad- und Wanderwegen. Da hat die Gemeinde Hude allerhand zu bieten. Zurzeit sucht der Verein Touristik-Palette e.V. übrigens noch jemanden, der Lust hat, das Team des Büros als Minijobber zu unterstützen (info@touristik-palette-hude.de).

Klaus Derke
Klaus Derke Redaktion Hude
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