Wildeshausen - Videoberatung in den Filialen vor Ort – damit ergänzt die LzO ihr Angebot nach und nach. Seit Montag gibt es diesen Video-Service „Amelie“ in der Wildeshauser Filiale und damit nach Wardenburg in der zweiten Filiale im Landkreis Oldenburg.

Das Prinzip ist simpel: Der Raum kann mit jeder Bankkarte geöffnet werden. Dadurch werden die „Amelie“-Berater kontaktiert und einer erscheint auf dem Bildschirm.

Mit dem Angebot soll die Beratung vor Ort verbessert werden, beispielsweise wenn es zu Warteschlangen kommt oder die Filiale nicht besetzt ist, erläutert Filialleiter Nicolas Tabke. Die bisher knapp 20 „Amelie“-Berater, die derzeit in Wildeshausen, Varel oder Oldenburg sitzen, sind daher montags bis freitags zwischen 9 und 18 Uhr erreichbar.

Bürgermeister Jens Kuraschinski und Landrat Carsten Harings sehen in dem Angebot eine Bereicherung: „Ich möchte, dass Menschen weiter mit Menschen sprechen können, da ist das ein guter Kompromiss“, sagte Carsten Harings.

Bis Ende 2022 sollen alle elf Niederlassungen im Kreis mit dem Angebot ausgestattet sein, erläuterte Jörg Niemann, Leiter Privatkunden in der Regionaldirektion Wildeshauser Geest und Delmenhorst.

Übrigens: Der Name „Amelie“ ist zurückzuführen auf Herzogin Amalie von Oldenburg.

Jana Budde
Jana Budde Redaktion Wildeshausen