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NWZonline.de Region Stadt Oldenburg Wirtschaft

Service und Beratung Trumpf

14.05.2014

Oldenburg Das Gros seiner Kundinnen und Kunden ist zwischen 20 und 35 Jahre alt. Klassische Nutzer des Internets, das weiß Michael Meibers-Hinrichs. Seit acht Jahren betreibt der 42-Jährige Unternehmer seinen Laden „dogtown“ am Heiligengeistwall.

Eine Nische hat er sich gesucht und gefüllt mit Angeboten, die zur Skaterszene passen. Das beginnt beim Skateboard, geht über Rucksäcke, Hosen, Brillen und T-Shirts und reicht bis zur Mütze. Zur Kundschaft gehören aber auch modebewusste Leute.

„Onlineshopping finden wir eine tolle Sache, nur nicht, wenn der Fahrer eines Paketdienstes tausende Male hin und her fahren muss, um die richtige Größe zu liefern“, heißt es selbstbewusst auf der Dogtown-Homepage. Meibers-Hinrichs setzt dem Treiben im Internet Service und Beratung entgegen. „Auch anprobieren und anfassen kann man die Klamotten bei uns“, erklärt er weiter. Ein Erlebnis, das das Internet nicht bieten kann. Zum Angebot gehören ausgefallene Marken, die bei jungen Leuten und Junggebliebenen angesagt sind.

Seit 2000 ist der Umsatz in vergleichbaren Geschäften wegen des Internets um 45 Prozent zurückgegangen, weiß Meibers-Hinrichs. Doch in die Zukunft blickt er durchaus optimistisch. „Der Trend, im Internet zu kaufen, ist rückläufig“ hat der 42-Jährige beobachtet. Auch die junge Kundschaft schätzt zunehmend den Service, die persönliche Beratung im Geschäft und die Garantieleistungen, die der Einzelhandel bietet. Da müsse nichts eingeschickt werden, der persönliche Kontakt sei unkomplizierter.

Und wie zum Beweis steht Malte (21) aus dem ostfriesischen Westoverledingen vor der Ladentheke. Seit acht Jahren ist er Skateboarder und kauft nun für seine Freundin Svenja ein Board: „Im Internet mag es das Brett vielleicht ein wenig günstiger geben. Doch auf den Service und die Beratung wollen wir nicht verzichten.“

Thomas Husmann
Redakteur
Redaktion Oldenburg
Tel:
0441 9988 2104

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