Wiesmoor - Das digitale Rathaus (Bürgerportal) der Stadt Wiesmoor ist online. Ab sofort können Bürger Verwaltungsdienstleistungen online per Mausklick erledigen – unabhängig von der Uhrzeit und ohne einen Gang ins Rathaus. „Ich bin sehr glücklich darüber, unseren Bürgern diesen tollen neuen Service anbieten zu können“, sagte Bürgermeister Sven Lübbers.
Aufgrund des Onlinezugangsgesetzes sind Kommunen, Länder und Bund verpflichtet, bis Ende 2022 ihre Verwaltungsleistungen digital anzubieten. Ziel sei es, wie es auf der Internetseite des Bundesministeriums für Inneres und Heimat heißt, die Interaktion zwischen Bürgern und Unternehmen mit der Verwaltung in Zukunft deutlich schneller, effizienter und nutzerfreundlicher zu machen.
Das Angebot reicht von Urkunden bestellen, Meldebescheinigungen anfordern, Hund oder Gewerbe anmelden über den Personalausweis beantragen bis hin zum Registrieren von Osterfeuern. Außerdem stehen im Portal zahlreiche Informationen unter anderem über die Müllentsorgung bereit. Auch die Kontaktdaten der jeweiligen Sachbearbeiter sind zu finden, um die Mitarbeiter des Rathauses per E-Mail oder telefonisch zu erreichen oder einen Termin abzustimmen. Darüber hinaus gibt es Formulare und Verlinkungen, beispielsweise zum Landkreis Aurich für eine Kfz-Anmeldung.
Ein Konto für Stadt, Land und Bund
Lena Reiners, die für Digitalisierung im Rathaus zuständig ist, erstellte das Bürgerportal. Im August war der Online-Auftritt seitens der Stadt fertig. Bis vor Kurzem hatte die Kommune noch auf die Freigabe vom Land Niedersachsen gewartet. Denn das Servicekonto, bei dem sich Einwohner registrieren müssen, ist mit einem Konto des Landes Niedersachsen verbunden. Das Land möchte so erreichen, dass Bürger dann mit einem Konto auch Dienstleistungen beim Land oder beim Bund erledigen können.
Wie ein Online-Shop
„Das Bürgerportal funktioniert wie ein Online-Shop“, erklärte Lübbers, „man wählt eine Dienstleistung aus und füllt die Formulare aus. Im Anschluss bezahlt man direkt über PayPal oder wählt eine andere Zahlungsmöglichkeit aus.“ Im Portal können Bürger den Bearbeitungsfortschritt verfolgen.
„Mein Ziel war und ist es, die Stadtverwaltung für Bürger zeitlich unbegrenzt und örtlich unabhängig erreichbar zu gestalten. Damit haben wir nun den ersten Meilenstein gesetzt. Nun gilt es, dass digitale Serviceangebot weiter auszubauen“, betonte Lübbers.
Hier geht es zum Bürgerportal: https://openrathaus.stadt-wiesmoor.de
