Hohenkirchen Der kommunale Energieversorger ist von Experten und Testern der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) mehrfach ausgezeichnet worden.
In der Studie „Stromanbieter 2019“ belegt „Friesenenergie“ unter den Ökostrom-Anbietern bundesweit Platz 7 von 82 getesteten Energieversorgern. Bewertet wurden die Kategorien „Preise, Tarifoptionen, Service und Internet“. In der Teilkategorie „Service“ erreichte „Friesenenergie“ eine Top 10-Platzierung (Note 1,9) und in der Teilkategorie „E-Mail-Service“ eine Top 3- Platzierung (Note 1,6).
Wie die Geschäftsführer Manfred Meinen und Gitta Heitmann-Schmacker mitteilen, gehörte der Energieversorger – Anteile halten Wangerland, Spiekeroog und Wangerooge sowie Jever – beim „Service-Award 2019“ in der Gesamtwertung der Kategorie „Kundendienst“ zu den ersten 20 von 523 getesteten Unternehmen.
Getestet wurden Filial-Service, Beratung vor Ort, Kundendienst Telefon/E-Mail, Lieferservice und Internetauftritt. In den Kategorien „Kundendienst Telefon“ und „Kundendienst E-Mail“ schaffte es die Tochter-GmbH der Gemeinde Wangerland sogar unter die ersten 10 in Deutschland.
„Dass wir uns mit unserem sechsköpfigen Team bundesweit gegen börsennotierte Unternehmen und große Konzerne mit mehreren tausend Beschäftigten behaupten können, macht uns sehr stolz“, sagt Manfred Meinen. „Unsere Philosophie, nicht nur preisgünstig Ökostrom und Gas anzubieten, sondern unsere Kunden bei der Energiewende mitzunehmen, wurde belohnt und bestärkt uns, so weiter zu machen.“
friesenenergie.de
