Wiesmoor - Das digitale Rathaus – ein Bürgerportal – der Stadt Wiesmoor ist online. Ab sofort können die Einwohner Verwaltungsdienstleistungen online per Mausklick erledigen – unabhängig von der Uhrzeit und ohne einen Gang ins Rathaus. „Ich bin sehr glücklich darüber, unseren Bürgern diesen tollen neuen Service anbieten zu können“, sagte Bürgermeister Sven Lübbers.
Das Angebot reicht vom Urkunden bestellen, Meldebescheinigungen anfordern, Hund oder Gewerbe anmelden über das Beantragen des Personalausweises bis hin zum Registrieren von Osterfeuern. Außerdem stehen im Portal zahlreiche Informationen unter anderem über die Müllentsorgung bereit. Auch die Kontaktdaten der jeweiligen Sachbearbeiter sind zu finden, um die Mitarbeiter des Rathauses per E-Mail oder telefonisch zu erreichen oder einen Termin abzustimmen. Drüber hinaus gibt es Formulare und Verlinkungen, beispielsweise zum Landkreis Aurich für eine Kfz-Anmeldung.
Lena Reiners, die für die Digitalisierung im Rathaus zuständig ist, erstellte das Bürgerportal. Im August war der Online-Auftritt seitens der Stadt fertig. Bis vor kurzem hatte die Kommune noch auf die Freigabe vom Land Niedersachsen gewartet. Denn das Servicekonto, bei dem sich Einwohner registrieren müssen, ist mit einem Konto des Landes verbunden. Niedersachsen möchte so erreichen, dass Bürger dann mit einem einzigen Konto auch Dienstleistungen beim Land oder beim Bund erledigen können.
„Das Bürgerportal funktioniert wie ein Online-Shop“, erklärte Verwaltungschef Lübbers. „Man wählt eine Dienstleistung und füllt die Formulare aus. Im Anschluss bezahlt der Bürger direkt über PayPal oder wählt eine andere Zahlungsmöglichkeit.“ Im Portal könnten Einwohner den Bearbeitungsfortschritt verfolgen.
„Mein Ziel war und ist es, dass Bürger die Stadtverwaltung zeitlich unbegrenzt und örtlich unabhängig erreichen können. Damit haben wir nun den ersten Meilenstein gesetzt. Jetzt gilt es, das digitale Serviceangebot weiter auszubauen“, betont Lübbers.
Der Link zum Bürgerportal:
