AMMERLAND - Die ammerländer Reisebüros haben bislang nur wenig Komplikationen in Verbindung mit dem Pilotenstreik bei der Lufthansa erlebt. Betroffene Kunden wurden offenbar frühzeitig beraten, so dass alternative Flüge oder Bahnverbindungen gebucht werden konnten.
„Aufgrund diverser Ausfälle mussten wir viele Flüge für unsere Kunden umbuchen. Da der Streik schon letzte Woche absehbar war, haben wir die Betroffenen aber rechtzeitig informieren können“, sagt Beate Kruse vom Lufthansa City Reisebüro Bruns Bad Zwischenahn.
„Die Telefone sind dauerbesetzt, denn die Leute machen sich verständlicherweise Sorgen. Einer unserer Kunden hat die Fahrtkosten mit der Deutschen Bahn erstattet bekommen, da sein innerdeutscher Flug ausgefallen war“, so Kruse.
„Betroffen sind insbesondere die Geschäftsleute“, sagt Tonke Meyer, Büroleiterin der Lufthansa City in Rastede. „Wir haben diese Flüge dann bei anderen Fluglinien gebucht.“
Die übrigen Reisebüros im Umkreis haben nach Angaben der Unternehmen bislang keine Beschwerden entgegennehmen müssen. Hapag Lloyd in Bad Zwischenahn meldet keine Probleme, obwohl dort auch Lufthansa-Flüge vermittelt werden.
Im Westersteder Reisebüro Glaubke sieht man die Sache gelassen. „Ich sehe das ganz entspannt, denn bei uns hat sich noch niemand beschwert. Sollten gebuchte Flüge unserer Kunden betroffen sein, sagen wir rechtzeitig Bescheid“, sagt Geschäftsführerin Brita Glaubke.
Auch im „Reiseland“ in Westerstede verläuft bislang alles in geregelten Bahnen. „Unsere Kunden sind bisher nicht von den Ausfällen betroffen gewesen“, sagt Petra Hein vom Reiseland.
