Westerstede - Ein Hauch von Wohlfühl-Atmosphäre weht den Kunden beim Betreten der Ladenräume entgegen. Und genau so wünschen sie es sich: „Jeder Kunde, jede Kundin ist willkommen“, macht Elke Gundelach vom sozialen Kaufhaus „Kunterbuntes“, Am Esch 30, deutlich. Derzeit hat noch Sommerware Hochkonjunktur, die mit 50 Prozent Rabatt angeboten wird.
Die Kundschaft kommt zahlreich, stöbert, probiert an und kauft. „Für Damen halten wir Kleidung in den Größen 34 bis 54 vorrätig und für Herren in den Größen 46 bis 62“, erläutert Iris Kruse, die ebenfalls zum Team von insgesamt 13 ehrenamtlichen Mitarbeiterinnen gehört. An vier Tagen in der Woche – von dienstags bis freitags, jeweils von 10 bis 13 Uhr und von 14 bis 17 Uhr – stehen die freiwilligen Verkäuferinnen im Laden den Kunden mit Rat und Tat zur Seite, nehmen gebrauchte Kleidung an und bereiten sie sorgfältig für den Verkauf auf. „Da schauen wir ganz akribisch. Wir halten es nach dem Prinzip: Verkauft wird nur Kleidung, die wir auch unseren besten Freunden anbieten würden“, betont Elke Gundelach.
Mit Herzblut dabei
Und dieses Image ist im ganzen Laden deutlich zu erkennen. Die Frauen sind mit Herzblut und Leidenschaft in ihrem ehreamtlichen Job bei der Sache. Sie nehmen sich auch gerne viel Zeit für die persönliche Beratung. „Daher haben wir wahrscheinlich auch so viele Stammkunden und ständig neue Kundschaft – es spricht sich herum“, weist Iris Kruse darauf hin, dass das Kaufhaus „Kunterbuntes“ überhaupt nichts mit einem minderwertigen Angebot zu tun habe. Ganz im Gegenteil: Hier wird gute und saubere Kleidung angeboten.
Freuen uns auf Kunden
Die Mitarbeiterinnen stellen ihre eigene Zeit gerne zur Verfügung: „Es macht einfach Spaß mit den Kunden, sehr viele kennt man schon. Außerdem freuen wir uns mit, wenn Käufer mit einem Strahlen im Gesicht aus dem Laden gehen, weil sie tolle Kleidung erworben haben“, so Elke Gundelach. Das erklärt auch, dass das Einzugsgebiet immer größer wird. „Unsere Kunden kommen von Friedrichsfehn über Remels bis Bockhorn und aus Westerstede und umzu“ so Elke Gundelach. Kunden mit Berechtigungsschein erhalten noch mal 20 Prozent auf alles. Auch Asyl suchende Mitbürger kommen ins Soziale Kaufhaus nach Westerstede.
Im Oktober 2008 wurde das Kaufhaus „Kunterbuntes“ eröffnet, das keine Unterstützung erhält, sich also eigenständig trägt. „Wir spenden sogar noch an soziale Einrichtungen“, betont Iris Kruse. Kürzlich haben Elke Gundelach, Ludmilla Rusch und Iris Kruse bei einem Besuch im NDR-Studio in der Plattenkiste ihr Kaufhaus der niedersächsischen Öffentlichkeit vorgestellt.
Verstärkung erwünscht
Das Helferteam wünscht sich weitere Verstärkung. „Da wir die Öffnungszeiten in der Regel zu dritt abdecken, brauchen wir Verstärkung für etwa zwei mal drei Stunden“, wirbt Elke Gundelach um Unterstützung. Dabei seien Alter, Größe, Figur egal, nur „sie muss ins Team passen“. Etwas Gutes zu tun, würde viel Spaß machen. Bei Interesse einfach im Laden melden oder unter
