Garrel - Eine Störung im Kabel hatte im Oktober vergangenen Jahres die Telefonleitung von Wladimir und Galina Weizel am Prozessionsweg in Garrel lahmgelegt. Kommt vor, doch seither warteten sie auf die Behebung, ärgert sich Galina Weizel. „Wir haben die Leitung unmittelbar überprüft und festgestellt, dass ein Fehler im Infrastrukturbereich der Telekom vorliegt. Dabei sind wir darauf angewiesen, dass der Telekom-Techniker die Entstörung vornimmt“, teilte EWE-Pressesprecherin Mareike Baudis auf Nachfrage der NWZ mit. „Entsprechend haben wir veranlasst, dass ein Telekom-Techniker sich der Störung vor Ort annimmt.“
Ein Provisorium mit einem Kabel, das quer durch die Wohnung verlief, hielt seither die Telefon- und Internetverbindung aufrecht. Mehrmals habe sie mit der EWEtel telefoniert, wann endlich das Provisorium abgestellt werden würde, berichtete Galina Weizel im Gespräch mit der NWZ – zuletzt vor wenigen Tagen. Am Freitag letzter Woche sollte es soweit sein, wurde ihr darin mitgeteilt. „Wir haben die Leitung nochmals überprüft und konnten feststellen, dass diese wieder funktioniert“, heißt es von Seiten der EWE. Der „Störungsfall“ wurde abgeschlossen.
Ein Mitarbeiter der EWE beseitigte folglich das Provisorium am vergangenen Freitag. Das Problem: Den Schaden in der Leitung hatte die Deutsche Telekom noch nicht beseitigt. „Leider wurden wir seitens der Telekom nicht in Kenntnis gesetzt, dass die Funktion durch ein Provisorium gegeben ist“, entschuldigt sich Baudis. Resultat: Kein Anschluss mehr unter dieser Nummer. Auf Nachfrage der NWZ veranlasste die EWE, dass die Telekom den Fehler nun behebt.
Die nahm sich des Problems auch an: Wie die Telekom-Pressestelle auf Nachfrage der NWZ mitteilte, war am Prozessionsweg lediglich ein Anschluss von der Störung betroffen. Am Dienstag teilte die Telekom mit, dass diese am Montag behoben worden sei. „Für uns ist damit der Vorgang abgeschlossen.“ Für Familie Weizel ist die Odyssee glücklicherweise auch beendet.
