WILDESHAUSEN - „Wir möchten unseren eigenen Nachwuchs heranziehen, auch für Führungspositionen“, fasst Frank Ninck, Operating Manager und Ausbildungsleiter vom Stöver Service Center, das Ziel der Ausbildung zum Kaufmann für Dialogmarketing zusammen.
Eine Frau und zwei Männer bildet er momentan in diesem Berufszweig aus, bei dem es um den Aufbau und die Pflege von Beziehungen zu Kunden – meist telefonisch – mit potenziellen und bestehenden Kunden geht.
Der 20-jährige Florian Schröer ist das „Versuchskaninchen“ des Vertriebscenters für die Gastronomie und Hotellerie. Er hat 2006 – seitdem es die dreijährige Ausbildung gibt – als Lehrling bei Stöver-Frischdienst, der inzwischen Teil der Rewe-Gruppe ist, angefangen.
Einfach sei der Start in die Ausbildung nicht gewesen, weiß Ninck. Unterricht in diesem Bereich wurde nur in Wilhelmshaven angeboten. Nach Gesprächen mit der IHK geht es für Schröer nun zweimal in der Woche nach Bremen.
Er habe bis jetzt auch nicht mit Lehrbüchern arbeiten können. „In diesem Jahr kommen die Bücher für das zweite Lehrjahr heraus“, so der Wildeshauser, der dann bereits seine letzte Ausbildungsphase beginnt.
Seine Nachfolger hätten es da schon etwas einfacher. Seit vergangenem Jahr werde der Inhalt der Ausbildung in Oldenburg – immer donnerstags und freitags – vermittelt, so Patrick Obladen, der sich im ersten Ausbildungsjahr befindet.
Die meisten kämen als Quereinsteiger in diesen Beruf, so auch Ninck, der Ausbildungen zum Verwaltungsfachangestellten und Versicherungskauffmann abgeschlossen hat. Umso schöner sei es, dass es nun einen Ausbildungszweig für diesen Beruf gibt. „Kommunikation spielt eine zentrale Rolle bei allen Aufgaben“, betont Ninck eine der Grundvoraussetzungen. Daneben sind auch mathematische und sprachliche Kenntnisse – Deutsch und Englisch – gefragt. Der kaufmännische Aspekt werde vor allem im dritten Ausbildungsjahr Unterrichtsinhalt
In diesem Jahr sollen zwei neue Auszubildende das Service-Team in Wildeshausen unterstützen. Bis April können sich Interessierte noch bei dem Unternehmen bewerben.
